Recensioni dei clienti
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Nn
Nn
Alessandra ha acquistato Avene Latte Detergente Delicato 200 ml il 03/05/2023
Buongiorno
Siamo spiacenti.
Le recensioni vanno lasciate nel momento in cui ricevete i pacchetti ed utilizzate i prodotti.
Le recensioni prodotto sono utili affinchè gli altri clienti possano avere maggiori informazioni riguardanti la qualità o le modalità d'uso del prodotto in questione per cui tornano utili alla collettività.
Siamo spiacenti che lei non si sia trovata bene, attendiamo un suo messaggio su info@tuttofarma.it per poter chiarire la situazione o mandare un reclamo al corriere in caso di ritardo
cordiali saluti
Nn
Nn
Alessandra ha acquistato Aboca Fitomagra Libramed Integratore Controllo della Fame 138 Compresse + 84 in Omaggio il 03/05/2023
Buongiorno
Siamo spiacenti.
Le recensioni vanno lasciate nel momento in cui ricevete i pacchetti ed utilizzate i prodotti.
Le recensioni prodotto sono utili affinchè gli altri clienti possano avere maggiori informazioni riguardanti la qualità o le modalità d'uso del prodotto in questione per cui tornano utili alla collettività.
Siamo spiacenti che lei non si sia trovata bene, attendiamo un suo messaggio su info@tuttofarma.it per poter chiarire la situazione o mandare un reclamo al corriere in caso di ritardo
cordiali saluti
Omaggio mai arrivato
Omaggio mai arrivato
Marika ha acquistato Sanavita WhiteDent Penna per Denti Sbiancante 4ml il 24/04/2023
Boh?
Non posso valutarla perché ho ricevuto un altro prodotto omaggio (un sapone detergente di alta qualità devo dire)
Laura ha acquistato Ulrich Crema Corpo Snellente e Rassodante 150ml il 14/01/2023
Buongiorno
come indicato nello scorso messaggio che ci siamo scambiati, gli omaggi vanno in base alla disponibilità dei fornitori.
Le colleghe hanno inserito un prodotto che pensavano potesse gradire ugualmente al posto di quello selezionato.
La prossima volta procederemo a contattarla tramite email per verificare se a lei va bene la ricezione di un'alternativa.
Siamo molto spiacenti per l'accaduto
Un saluto
Spasmoxide Integratore per Equilibrio
Arrivati in scatola distrutta, peccato non potere allegare foto.
Franco Barzanti ha acquistato Spasmoxide Integratore per Equilibrio Intestino 20 Compresse il 13/01/2023
Buongiorno
siamo molto spiacenti per l'accaduto.
Le chiediamo di mandarci una mail all'indirizzo info@tuttofarma.it per poter poi eseguire un reclamo con il corriere che purtroppo sta avendo problematiche del genere in questo periodo.
La prossima settimana cambieremo vettore sperando di fare cosa gradita.
Non appena visioneremo le condizioni del pacco emetteremo il rimborso
un saluto
Zircombi Integratore con Fermenti
Arrivati in scatola distrutta, peccato non potere allegare foto.
Franco Barzanti ha acquistato Zircombi Integratore con Fermenti Lattici 12 Bustine il 13/01/2023
Buongiorno
siamo molto spiacenti per l'accaduto.
Le chiediamo di mandarci una mail all'indirizzo info@tuttofarma.it per poter poi eseguire un reclamo con il corriere che purtroppo sta avendo problematiche del genere in questo periodo.
La prossima settimana cambieremo vettore sperando di fare cosa gradita.
Non appena visioneremo le condizioni del pacco emetteremo il rimborso
un saluto
Movart Integratore con Curcuma
Non disponibili, effettuato il rimborso.
Franco Barzanti ha acquistato Movart Integratore con Curcuma per Articolazioni 30 Compresse il 13/01/2023
Buongiorno
siamo spiacenti per la sua recensione.
Le abbiamo scritto una mail il prima possibile per informarla del prodotto mancante e del relativo rimborso.
Purtroppo alcuni prodotti li ordiniamo da fornitore per comprendere l'effettivo arrivo.
Un saluto
Omnigas Plus Gocce
Arrivati in scatola distrutta, peccato non potere allegare foto.
Franco Barzanti ha acquistato Omnigas Plus Gocce Integratore per Gonfiore Addominale 20ml il 13/01/2023
Buongiorno
siamo molto spiacenti per l'accaduto, come scritto anche nell'altra recensione.
Le chiediamo di mandarci una mail contenente le fotografie ben visibili all'indirizzo info@tuttofarma.it per poter poi eseguire un reclamo con il corriere che purtroppo sta avendo problematiche del genere in questo periodo.
La prossima settimana cambieremo vettore sperando di fare cosa gradita.
Non appena visioneremo le condizioni del pacco emetteremo il rimborso
un saluto
ordine non ricevuto
ordine non ricevuto
Elisabetta ha acquistato Tena Discreet Mini Plus Wings Assorbenti Proteggi Slip con Ali 16 Pezzi il 06/01/2023
Buongiorno siamo spiacenti per la sua valutazione in quanto chiediamo sempre ai nostri clienti di eseguire le recensioni solo dopo aver effettivamente ricevuto il pacco.
Se ha piacere ad eseguirne un'altra in un secondo momento noi ne saremmo grati
Grazie ancora, lo staff
CONFEZIONE COMPLETAMENTE DISTRUTTA
CONFEZIONE COMPLETAMENTE DISTRUTTA
LUIGI ha acquistato Ialoral 1500 Integratore per Benessere Articolazioni 14 Bustine il 03/01/2023
PRODOTTO MANCANTE
PRODOTTO MANCANTE
LUIGI ha acquistato Ibuprofene Zentiva Antinfiammatorio 20 Capsule Molli 400mg (Equivalente Momentact) il 03/01/2023
Buongiorno
siamo spiacenti per la sua recensione.
Le abbiamo scritto una mail il prima possibile per informarla del prodotto mancante chiedendole se andasse bene la sostituzione.
Purtroppo alcuni prodotti li ordiniamo da fornitore per comprendere l'effettivo arrivo.
Un saluto
Non pervenuto
……
Maurizio ha acquistato Biostime 3 Latte di Crescita in Polvere 1-3 Anni 800g il 20/12/2022
Buongiorno siamo spiacenti per la sua recensione in quanto chiediamo sempre ai nostri clienti di recensire i prodotti solo dopo averli ricevuti, per farci comprendere come è andata la consegna e soprattutto se ci sono dei problemi con i pacchetti.
In questo periodo Natalizio, purtroppo i corrieri stanno portando con sè grandi ritardi causati da un sovraccarico di ordini online e per questo probabilmente il suo pacchetto ha tardato nell'arrivo presso la sua residenza.
Attendiamo un suo riscontro tramite email per poter comprendere se possiamo risolvere la situazione.
Un saluto
completamente distrutto
la confezione era completamente distrutta lo stesso il foglietto illustrativo all’interno i blister delle capsule erano tutti in giro
laura ha acquistato Natalben Insieme New Integratore per Allattamento 60 Capsule il 17/12/2022
Buongiorno
siamo molto spiacenti per l'accaduto, deve esserci stato un sovraccarico di scatole all'interno del furgone del corriere. Quando accadono questo genere di problematiche, chiediamo sempre al cliente di fornirci una foto del pacco ricevuto in modo tale da eseguire un reclamo al corriere interessato.
Attendiamo un suo riscontro tramite email per poter procedere al rimborso del suo pacchetto ed alla generazione di un buono per il prossimo acquisto
Un saluto
Non l\'ho ricevuto
Non l\'ho ricevuto
Laura ha acquistato Prolife Lactobacilli Fermenti Lattici 10 Flaconcini 8ml il 10/12/2022
Buongiorno, siamo spiacenti per la sua insoddisfazione.
Chiediamo ai nostri clienti di eseguire la recensione solo dopo aver ricevuto l'ordine per poter comprendere al meglio le problematiche generate.
Abbiamo segnalato sul nostro sito che sono presenti grandi ritardi sulla linea causati dal sovraccarico di ordini: anche il corriere ha molto lavoro arretrato purtroppo. Può contattarci telefonicamente per avere maggiori informazioni riguardanti il suo ordine. A presto
Non l\'ho ricevuto
Non l\'ho ricevuto
Laura ha acquistato Boiron Aconitum Napellus 15CH Granuli Omeopatici Tubo da 4gr il 10/12/2022
Buongiorno, siamo spiacenti per la sua insoddisfazione.
Chiediamo ai nostri clienti di eseguire la recensione solo dopo aver ricevuto l'ordine per poter comprendere al meglio le problematiche generate o riscontrate durante la spedizione
Abbiamo segnalato sul nostro sito che sono presenti grandi ritardi sulla linea causati dal sovraccarico di ordini: anche il corriere ha molto lavoro arretrato purtroppo a causa del periodo Natalizio. Può contattarci telefonicamente per avere maggiori informazioni riguardanti il suo ordine. A presto
Non l\'ho ricevuto
Non l\'ho ricevuto
Laura ha acquistato Boiron Bryonia 15CH Granuli Omeopatici Tubo da 4gr il 10/12/2022
Buongiorno, siamo spiacenti per la sua insoddisfazione.
Chiediamo ai nostri clienti di eseguire la recensione solo dopo aver ricevuto l'ordine per poter comprendere al meglio le problematiche generate o riscontrate durante la spedizione
Abbiamo segnalato sul nostro sito che sono presenti grandi ritardi sulla linea causati dal sovraccarico di ordini: anche il corriere ha molto lavoro arretrato purtroppo a causa del periodo Natalizio. Può contattarci telefonicamente per avere maggiori informazioni riguardanti il suo ordine. A presto
Non l\'ho ricevuto
Non l\'ho ricevuto
Laura ha acquistato Boiron Belladonna 15CH Granuli Omeopatici Tubo da 4gr il 10/12/2022
Buongiorno, siamo spiacenti per la sua insoddisfazione le chiediamo, per la prossima volta, di eseguire la recensione solo dopo aver ricevuto l'ordine per poter comprendere al meglio le problematiche generate o riscontrate durante la spedizione
Abbiamo segnalato sul nostro sito che sono presenti grandi ritardi sulla linea causati dal sovraccarico di ordini: anche il corriere ha molto lavoro arretrato purtroppo a causa del periodo Natalizio. Può contattarci telefonicamente per avere maggiori informazioni riguardanti il suo ordine. A presto
Non l\'ho ricevuto
Non l\'ho ricevuto
Laura ha acquistato Dr. Reckeweg R9 Compresse Orosolubili Omeopatiche 100 Compresse il 10/12/2022
Buongiorno, siamo spiacenti per la sua insoddisfazione, le chiediamo di monitorare il tracciamento ricevuto tramite email per conoscere lo stato dell'ordine.
Chiediamo ai nostri clienti di eseguire la recensione solo dopo aver ricevuto l'ordine per poter comprendere al meglio le problematiche generate o riscontrate durante la spedizione
Abbiamo segnalato sul nostro sito che sono presenti grandi ritardi sulla linea causati dal sovraccarico di ordini: anche il corriere ha molto lavoro arretrato purtroppo a causa del periodo Natalizio. Può contattarci telefonicamente per avere maggiori informazioni riguardanti il suo ordine. A presto
Non l\'ho ricevuto
Non l\'ho ricevuto
Laura ha acquistato Dr. Reckeweg R6 Compresse Orosolubili Omeopatiche 100 Compresse il 10/12/2022
Buongiorno, siamo spiacenti per la sua insoddisfazione.
Chiediamo ai nostri clienti di eseguire la recensione solo dopo aver ricevuto l'ordine per poter comprendere al meglio le problematiche generate o riscontrate durante la spedizione
Abbiamo segnalato sul nostro sito che sono presenti grandi ritardi sulla linea causati dal sovraccarico di ordini: anche il corriere ha molto lavoro arretrato purtroppo a causa del periodo Natalizio.
Attendiamo una sua chiamata o una mail per avere maggiori informazioni riguardanti il suo ordine. A presto
Non l\'ho ricevuto
Non l\'ho ricevuto
Laura ha acquistato Dr. Reckeweg R1 Compresse Orosolubili Omeopatiche 100 Compresse il 10/12/2022
Buongiorno, siamo spiacenti per la sua insoddisfazione, attendiamo una mail o un messaggio per poter chiarire il tutto con la nostra assistenza clienti.
Per noi sarebbe utile se lei potesse eseguire la recensione solo dopo aver ricevuto il pacco.
Solo in questo modo potremmo sapere se la spedizione è andata a buon fine e se i prodotti ricevuti sono conformi ed integri.
Come specificato in fase di ordine, purtroppo stiamo avendo dei ritardi causati dal periodo Natalizio ed i corrieri purtroppo non impiegano più 24/48 ore nella consegna.
Attendiamo un suo riscontro per comprendere l'accaduto.
Un saluto