Recensioni dei clienti

Ci dispiace che non abbia ricevuto il prodotto ordinato. Sotto ogni scheda prodotto è indicato quanto segue:

Disponibilità prodotto Desideriamo informare i nostri clienti che la disponibilità dei prodotti visualizzata sul nostro sito non è sempre garantita. Una volta effettuato il vostro ordine, effettueremo un ulteriore controllo per verificare la disponibilità effettiva del prodotto ordinato. Inoltre, controlleremo che la data di scadenza del prodotto sia adeguata prima di procedere con la spedizione. Nel caso in cui il prodotto che avete scelto risultasse esaurito al momento del controllo, o la data di scadenza non fosse adeguata, vi assicuriamo che vi contatteremo tempestivamente per comunicarvi la situazione e discutere le possibili alternative. Apprezziamo la vostra comprensione in merito a queste eventualità e ci impegniamo a fare del nostro meglio per assicurarvi una piacevole esperienza di acquisto su Tuttofarma.

La invitiamo a contattarci per ulteriori chiarimenti o assistenza.

Cordiali saluti,
staff di Tuttofarma

Buongiorno

siamo spiacenti per l'accaduto: per questo tipo di segnalazioni le chiediamo di inviarci una mail al nostro indirizzo info@tuttofarma.it con le foto come testimonianza dell'accaduto
Attendiamo un suo riscontro
A presto
Un saluto

Ci dispiace sapere che il prodotto non ha soddisfatto le sue aspettative. In effetti, la misura ISO indicata sulla scheda e dalla foto del prodotto è 4. Le suggeriamo di consultare il suo dentista per trovare la misura più adatta alle sue esigenze specifiche. Se desidera, possiamo assisterla nella scelta di un prodotto alternativo.

Cordiali saluti,  

staff di Tuttofarma

Grazie per il suo feedback. Ci dispiace che il pennino dell'eyeliner si asciughi troppo rapidamente. La invitiamo a contattarci per ricevere consigli dal nostro team di esperti su come ottimizzare l'uso del prodotto o per esplorare altre opzioni che potrebbero meglio soddisfare le sue esigenze. Grazie per la sua comprensione e pazienza.

Buongiorno

siamo spiacenti per l'accaduto.

Purtroppo stiamo ricevendo numerose segnalazioni di ritardo ed i corrieri ci aggiornano riferendoci che a causa del periodo, le spedizioni sono aumentate provocando così dei ritardi importanti in tutta Italia . Stanno inoltre subendo importanti scioperi, manifestazioni e agitazioni nella maggior parte delle sedi del paese. Lo sciopero coinvolge tutti i corrieri e non uno in particolare. 

Abbiamo inserito un avviso sul carrello per cui in fase d'ordine dovrebbe aver visionato il messaggino.

Procediamo di nuovo a sollecitare e le chiediamo nuovamente scusa per il disguido causato dal corriere
Le chiediamo di mandarci un messaggio all'indirizzo info@tuttofarma.it per comprendere l'accaduto

Un saluto

Buongiorno

siamo spiacenti per la sua insoddisfazione.
Come segnalato sul foglietto illustrativo, per vedere gli effetti positivi di un integratore è necessario attendere minimo un mese dalla prima assunzione, detto questo, la tempestività della sua azione dipende molto anche da persona a persona.
La invitiamo a leggere il nostro blog, una guida sugli integratori e sulla loro efficacia.

https://www.tuttofarma.it/blog/686-guida-integratori-quanto-ci-impiegano-a-fare-effetto#:~:text=La%20risposta%20varia%20in%20base,diverse%20settimane%20o%20addirittura%20mesi.

Per quanto riguarda le intolleranze/allergie, è bene eseguire un esame dopo uno sfogo. Le chiediamo quindi di contattare il suo medico per parlare dell'accaduto prima di provare nuovamente l'utilizzo di tea tree

Un saluto

Buongiorno

le colleghe non appena visionano prodotti mancanti negli ordini avvisano prontamente i clienti ed emettono un rimborso immediato sul metodo di pagamento.
Siamo spiacenti per l'accaduto

Un saluto

Buongiorno

siamo spiacenti per il suo commento.
Se ha piacere di indicarci le motivazioni della recensione, noi siamo disponibili ad un chiarimento all'indirizzo email info@tuttofarma.it
Attendiamo un suo riscontro

Cordiali saluti

Buongiorno

come da mail e da whatsapp, abbiamo proceduto al nuovo invio del prodotto.
Questa problematica è stata causata purtroppo dalla ditta ed abbiamo eseguito un reclamo.
Grazie per la comprensione.
Un saluto

Buongiorno. Con questa risposta vogliamo scusarci per i disagi causati dal corriere Bartolini di questo periodo.

Purtroppo a quanto pare sono risultati non preparati ad affrontare l'aumento di spedizioni del periodo festivo. Ci scusiamo per i danni arrecati; è comunque responsabilità nostra la scelta del corriere e per questo motivo al termine di questo periodo prenderemo provvedimenti ed effettueremo cambiamenti affinché ciò non si ripeta.

Attendiamo tramite whatsapp al numero 3703455779 foto del pacco procediamo subito ad eseguire un rimborso ed un reclamo

Cordiali saluti

Buongiorno

siamo spiacenti per l'accaduto.
Purtroppo ogni prodotto agisce in maniera differente da persona a persona e magari questo integratore non è adatto al suo organismo.
Le consigliamo di contattare il nostro servizio clienti per informarla di prodotti alternativi con ingredienti differenti più adatti alle sue esigenze

Un saluto