Recensioni dei clienti
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Prodotto mancante
Mi era stato indicato come omaggio ma non è arrivato nel pacco.
Lorena Citton ha acquistato Soavì Detergente Intimo pH 4,5 Delicato 500ml il 18/04/2024
Buongiorno
Per quanto riguarda le giacenze: esattamente come le farmacie fisiche, se non abbiamo un prodotto dobbiamo domandare al grossista la disponibilità.
Qualora il grossista non lo avesse ed il prodotto è fuori produzione, ce lo comunica e noi prontamente avvisiamo il cliente e modifichiamo la scheda a sito.
Le colleghe solitamente inseriscono un altro prodotto nel pacco, può verificare e farci sapere?
Attendiamo un suo riscontro al numero 0110888118
Un saluto
Ottimo prodotto ma...
L\'ultima volta ho ordinato due confezioni ma le ho dovute buttare. La polvere era tutta aggrappata al fondo e non c\'è stato verso di farla sciogliere. \r\nGrande spreco anche perché la spesa non è affatto indifferente
Anna ha acquistato Berrier Junior per Difese Immunitarie 5 + 5 Flaconcini il 03/02/2024
Gentile Cliente,
Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere del problema riscontrato con il prodotto ricevuto. Ci rendiamo conto che esperienze di questo tipo possono essere deludenti, specialmente considerando l'investimento fatto nell'acquisto dei nostri prodotti.
Vorremmo assicurarle che la qualità dei prodotti è di massima importanza per noi e ci impegniamo costantemente per garantire che ogni articolo spedito soddisfi gli standard più elevati. Quanto descritto non rispecchia affatto l'esperienza che vogliamo offrire ai nostri clienti.
Per procedere con una soluzione, le saremmo grati se potesse contattarci direttamente all'indirizzo email info@tuttofarma.it o chiamarci al numero 0110888118 cos' da farla parlare con un dottore. Sarà nostra premura esaminare il caso specifico e offrirle un rimborso o la sostituzione del prodotto a nostra spese. Inoltre, ci piacerebbe avere maggiori dettagli sul lotto di prodotto che ha ricevuto, per poter effettuare ulteriori controlli di qualità e assicurare che tale problema non si ripeta in futuro.
La ringraziamo per aver portato questa questione alla nostra attenzione e ci scusiamo ancora per l'inconveniente. La vostra soddisfazione è fondamentale per noi, e faremo tutto il possibile per rimediare a questa situazione.
Grazie per la comprensione e l'opportunità di correggere questo errore. Speriamo di poter continuare ad avere la sua fiducia.
dentifricio
prodotto nella norma
Valentina ha acquistato PROMO Pasta del Capitano Spazzolino Setole Medie + Dentifricio Sbiancante al Carbone 100ml OMAGGIO il 24/01/2024
Buongiorno
Siamo spiacenti per la sua insoddisfazione. Può provare a contattarci all'indirizzo info@tuttofarma.it così possiamo metterla in contatto con la nostra farmacista specializzata in modo che possa darle dei consigli più accurati e precisi sull'utilizzo del prodotto.
Un saluto e grazie per l'acquisto
Propoli
Utilizzato poco e non risolutivo nel caso specifico.
Valentina ha acquistato ESI PropolGola Spray al Propoli per Gola Gusto Miele 20ml il 24/01/2024
Buongiorno
Siamo spiacenti per la sua insoddisfazione. Può provare a contattarci all'indirizzo info@tuttofarma.it così possiamo metterla in contatto con la nostra farmacista specializzata in modo che possa darle dei consigli più accurati e precisi sull'utilizzo del prodotto.
Un saluto e grazie per l'acquisto
Nessun beneficio
Nessun beneficio
Paola ha acquistato AVD Microbiotin Fibra Integratore per Intestino 100g il 10/11/2023
Buongiorno
siamo spiacenti per la sua insoddisfazione.
Come segnalato sul foglietto illustrativo, per vedere gli effetti positivi di un integratore è necessario attendere minimo un mese dalla prima assunzione, detto questo, la tempestività della sua azione dipende molto anche da persona a persona.
La invitiamo a leggere il nostro blog, una guida sugli integratori e sulla loro efficacia.
https://www.tuttofarma.it/blog/686-guida-integratori-quanto-ci-impiegano-a-fare-effetto#:~:text=La%20risposta%20varia%20in%20base,diverse%20settimane%20o%20addirittura%20mesi.
Un saluto
Nessun beneficio
Non ho notato nessun beneficio
Paola ha acquistato OTI Trinux Integratore per Corretta Digestione 60 Capsule il 10/11/2023
Buongiorno
per poter notare i benefici degli integratori alimentari è necessario attendere sempre per minimo un mesetto dal primo utilizzo.
Grazie per la segnalazione. Per maggiori informazioni le chiediamo di contattarci tramite email: info@tuttofarma.it
Un saluto
Spry difettoso
Dopo 2 giorni non funziona più lo spry
Silvia ha acquistato Fluivit C Integratore per Gola Spray 20ml il 29/10/2023
Buongiorno
per questo tipo di problematiche chiediamo sempre di inviare una mail con una foto o un video del prodotto in modo tale da poter procedere a delle verifiche con la casa madre e con la ditta produttrice.
Se ha ancora disponibilità attendiamo una sua mail all'indirizzo info@tuttofarma.it
Grazie per la segnalazione.
Un saluto
Poco efficaci
Non credo che l\'utilizzo rechi benefici di rilievo \r\n
Sonia ha acquistato Camilia Fiale Orali Medicinale Omeopatico 30 Fiale 1ml il 27/10/2023
Non mi è arrivato
Non l’ho ricevuto
Lucia ha acquistato Phytamin Active Bagnodoccia Setificante Miele 250ml il 14/10/2023
Buongiorno
Per quanto riguarda le giacenze: esattamente come le farmacie fisiche, se non abbiamo un prodotto dobbiamo domandare al grossista la disponibilità.
Qualora il grossista non lo avesse ed il prodotto è fuori produzione, ce lo comunica e noi prontamente avvisiamo il cliente e modifichiamo la scheda a sito.
Avendo un catalogo composto da 90 mila prodotti, è sia impossibile averli tutti a magazzino e sia avere le giacenze aggiornate con tutti i grossisti,
Siamo spiacenti per la sua insoddisfazione.
Purtroppo questo modus operandi è proprio di tutte le farmacie fisiche ed online.
Speriamo nella sua comprensione
A presto, cordiali saluti
Gusto non molto gradevole
Mi spiace fare una recensione negativa, ma purtroppo non sono riuscita a finire la scatola perchè ilgusto, PER ME, non è dei migliori, ma ovviamente è SOGGETTIVO.
Rachele ha acquistato Magnesio E Potassio ACT Integratore 14 Bustine il 10/10/2023
feedback
Lo utilizzo perché consigliato dal medico, non sono in grado di dire se funziona o meno.
venezia tiziana ha acquistato SPM-OK Integratore per DIsturbi Mestruali 21 Compresse il 23/08/2023
Blister semivuoto
Acquisto questo prodotto da qualche mese ormai e ho constatato, purtroppo, che il blister al suo interno è sempre privo di almeno 4/5 capsule, al suo interno c\'è aria. \r\nHo ritenuto utile e doveroso segnalare questa anomalia, dovuta sicuramente ai vari passaggi di imballaggio del prodotto, ma che mi portano ad acquistare l\'integratore con maggiore frequenza, visto il numero ridotto di capsule. \r\nA questo proposito chiedo se fosse possibile avere diritto ad un rimborso o ad una o più scatole omaggio.
Lorena ha acquistato Torna in Forma Kalory Stop 12 Compresse il 07/08/2023
Buongiorno
Siamo spiacenti per l'accaduto, stiamo immediatamente procedendo a contattarla in quanto ci coglie alla sprovvista: non eravamo stati avvisati di ciò e quindi non ne eravamo a conoscenza.
La invitiamo a prendere visione della mail che le ha appena scritto la collega in modo da poter risolvere la situazione
un saluto
Funziona bene
Devo ancora concludere la cura ma mi sembra funzioni
Laura ha acquistato Cystiphane Integratore Alimentare per Capelli e Unghie 120 Compresse il 13/07/2023
Non mi piace
Comprato per sbaglio, I contenitori così piccoli sono poco funzionali
Mariateresa ha acquistato PRONTEX DIAGNOSTIC BOX MINI CONTENITORE PER URINA il 10/07/2023
non l\'ho ancora ricevuto
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antonio buonporto ha acquistato Dr. Giorgini Vista Sana Integratore per la Vista 100 Pastiglie il 25/06/2023
Buongiorno
Per quanto riguarda le giacenze: esattamente come le farmacie fisiche, se non abbiamo un prodotto dobbiamo domandare al grossista la disponibilità.
Qualora il grossista non lo avesse ed il prodotto è fuori produzione, ce lo comunica e noi prontamente avvisiamo il cliente e modifichiamo la scheda a sito.
Avendo un catalogo composto da 90 mila prodotti, è sia impossibile averli tutti a magazzino e sia avere le giacenze aggiornate con tutti i grossisti,
Siamo spiacenti per la sua insoddisfazione.
Purtroppo questo modus operandi è proprio di tutte le farmacie fisiche ed online.
Speriamo nella sua comprensione
A presto, cordiali saluti
non l\'ho ancora ricevuto.
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antonio buonporto ha acquistato Cemon Vitamina B1 5CH Granuli Omeopatici Tubo da 6gr il 25/06/2023
usato per alopecia
probabilmente piu efficace la soluzione al 5%
claudia ha acquistato Carexidil Soluzione per Caduta Capelli 2% Spray 60ml il 20/06/2023
Prodotto mai arrivato
Prodotto mai arrivato
Andrea ha acquistato Pekana co-HYPERT Omeopatico Spagirico Gocce Orali 30ml il 13/04/2023
Buongiorno
siamo spiacenti per il suo doppio commento.
Come saprà, la parafarmacia online funziona come le farmacie fisiche: quando un prodotto viene ordinato, si prenota dalla ditta e a volte può capitare che non arrivi, in questo caso viene dato mancante.
Come detto in precedenza, può accadere che le giacenze infatti si aggiornino da un giorno all'altro e che i prodotti esauriscano velocemente.
Abbiamo infatti prontamente scritto all'indirizzo email da lei lasciatoci ed abbiamo immediatamente eseguito il rimborso dell'intero ordine.
Siamo spiacenti per il suo riscontro e per la sua insoddisfazione, attendiamo un suo messaggio tramite email o cellulare al numero 3703455279 per maggiori chiarimenti.
Un saluto
Titubante
Forse lo uso io male, non ho riscontrato ciò che mi aspettavo
Fulvia Di Litale ha acquistato Zuccari Super Ananas Slim Intensive Integratore Drenante Liquidi 25 Stickpack il 12/04/2023
Buongiorno
le consigliamo di contattarci telefonicamente se gradisce ricevere maggiori informazioni riguardo le modalità d'uso.
Il nostro numero è 3703455279.
In questo modo magari potremmo trovare una soluzione adeguata all'utilizzo
un saluto